Como usar a Jornada do Consumidor? Veja como mapear seu conteúdo para cada etapa da trajetória de compra de seu cliente

tempo de leitura: 6 minutos

A internet mudou o processo de compra dos consumidores. Isso não se restringe a modelos de negócio B2B, mas se aplica a todo tipo de negócio atual. 93% do processo de compra começam por buscas online. Isso significa que, antes de realizarem uma compra, seja para adquirir um produto ou um serviço, as pessoas pesquisam na internet, buscando tanto empresas como autônomos. Desta forma, o entendimento do conceito e de como funciona a Jornada do Consumidor é fundamental para os negócios. Então, continue lendo e veja como aplicá-lo e como mapear seus conteúdos.

O que é Jornada do Consumidor? Aprenda a produzir conteúdo direcionado para cada estágio do comprador.

tempo de leitura: 5 minutos

A internet proporcionou às pessoas um novo processo de compra. Antes, quando os consumidores desejavam comprar alguma coisa, eles se dirigiam a loja, olhavam as opções, conversavam com vendedores, negociavam preços e realizavam a compra. Agora, a era digital transformou este processo. Continue lendo e compreenda o que isso significa.