Como usar a Jornada do Consumidor? Veja como mapear seu conteúdo para cada etapa da trajetória de compra de seu cliente

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A internet mudou o processo de compra dos consumidores. Isso não se restringe a modelos de negócio B2B, mas se aplica a todo tipo de negócio atual. 93% do processo de compra começam por buscas online. Isso significa que, antes de realizarem uma compra, seja para adquirir um produto ou um serviço, as pessoas pesquisam na internet, buscando tanto empresas como autônomos. Desta forma, o entendimento do conceito e de como funciona a Jornada do Consumidor é fundamental para os negócios. Então, continue lendo e veja como aplicá-lo e como mapear seus conteúdos.