Chatbots: automação de atendimento ao cliente
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A era digital vem transformando as formas de interação das pessoas. Deste modo, para conseguir se relacionar com seus clientes, as empresas têm incorporado essas transformações em suas interações com seus consumidores. Assim, surgem novos canais de comunicação, e os Chatbots são a grande tendência tecnológica de atendimento ao cliente.